Google sẽ sớm tung bản cập nhật phần mềm bắt buộc cho một số mẫu Pixel 6a, nhằm giảm hiệu năng pin để khắc phục nguy cơ quá nhiệt có thể dẫn đến cháy nổ. Thông tin này được trang Android Authority phát hiện và được Google xác nhận sau đó khi nhận thấy có nhiều báo cáo về việc Pixel 6a bị bốc cháy trong quá trình sử dụng.

Trong thông báo gửi Android Authority ngày 11/6, đại diện Google cho biết: “Một số mẫu điện thoại Pixel 6a sẽ cần một bản cập nhật phần mềm bắt buộc để giảm thiểu nguy cơ pin có thể quá nhiệt. Bản cập nhật sẽ kích hoạt các tính năng quản lý pin, giúp giảm dung lượng và hiệu suất sạc sau khi pin đạt 400 chu kỳ sạc. Chúng tôi sẽ liên hệ với những khách hàng bị ảnh hưởng vào tháng tới, cùng với tất cả thông tin họ cần để xử lý vấn đề“.

Trước đó, các chuyên gia của Android Authority đã phát hiện những đoạn mã ẩn trong bản thử nghiệm Android 16 QPR1 Beta 2. Theo đó, hệ thống sẽ hiển thị một cảnh báo về “nguy cơ pin quá nhiệt tiềm ẩn” cho người dùng Pixel 6a khi pin của họ đạt 375 chu kỳ sạc. Khi chạm mốc 400 chu kỳ, dung lượng và tốc độ sạc của máy sẽ tự động bị giới hạn như một biện pháp an toàn. Và khi hiệu năng bị giảm, Google khuyến nghị người dùng nên thay pin.

Android Authority cho biết, sự lo ngại này không phải không có cơ sở. Trong vài tháng qua, đã có ít nhất bốn trường hợp Pixel 6a bốc cháy được ghi nhận, với vụ việc đầu tiên vào tháng 12/2024 và vụ mới nhất chỉ diễn ra tuần trước. Hình ảnh những chiếc Pixel 6a bị nóng chảy, biến dạng được người dùng chia sẻ trên Reddit cho thấy mức độ nghiêm trọng của sự cố.

Đây không phải lần đầu Google đối mặt với vấn đề pin trên dòng Pixel. Mẫu Pixel 4a trước đây cũng gặp rủi ro tương tự, buộc hãng phải phát hành bản cập nhật giảm hiệu năng máy để hạn chế nguy hiểm. Vấn đề của Pixel 4a nghiêm trọng đến mức Google đã phải đề nghị thay pin miễn phí hoặc bồi thường, thậm chí bị cơ quan chức năng Australia ra lệnh thu hồi vì “nguy cơ gây cháy và/hoặc bỏng cho người dùng”.

Pixel 6a ra mắt tháng 7/2022, được đánh giá cao khi mang chip Tensor cao cấp xuống phân khúc tầm trung và vẫn được hỗ trợ phần mềm đến tháng 7/2027. Tuy nhiên, với cảnh báo mới nhất, người dùng có thể phải cân nhắc việc nâng cấp.

Các chuyên gia khuyến cáo người dùng Pixel 6a nên kiểm tra tình trạng pin của mình trong mục Cài đặt > Pin > Tình trạng pin. Nếu thấy cảnh báo, người dùng nên thay pin hoặc nâng cấp điện thoại ngay lập tức để tránh rủi ro đáng tiếc về cháy nổ có thể xảy ra.

Theo: Android Authority

Mời bạn xem các video mới nhất của FreightST ngay tại đây.